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mandat de prélèvement SEPA.

Sbastien22552568
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Bonjour après 2 appels ( dont 1 assez épique!!!!) au service client j'ai fini par faire rentrer mon numéro IBAN sur mon compte. Mais à ce jour je n'ai pas reçu de document à signer?? Est-ce normal? Le prélèvement va quand-même s'effectuer ou pas?? Ou bien il faut que les recontacte encore???
Merci

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