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Sujet en attente de réponse

le pack + DE CANAL+ pas d'accès aux créations originales et au sport

Mathieu45714677
Mathieu45714677
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Nom de l'auteur
Mathieu45714677
utilisateur
Publié le
27 septembre 2020
Nombre de réponses
1 réponse
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67 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour,
Nous avons souscris a l'offre le pack + DE CANAL+ pour regarder les créations originales de Canal est sur My Canal on ne peut accéder aux séries il nous proposent de changer d'abonnement. Dans notre pack on est censé avoir accès à Canal+ Series. Merci

Thème
Abonnement , Formule

Réponses de la communauté

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Je pense que vous confondez la chaîne Canal+ séries et le service de SVOD qui porte le même nom.
Ce n'est pas de votre faute, c'est de la faute de Canal+ qui a eu la bonne idée de donner un nom identique à 2 services différents.
Dans le service à la demande vous avez seulement accès aux programmes avec la vignette Canal+.
La vignette Canal+ séries concernent uniquement le service de SVOD.
Ce service est disponible en option ici :
https://boutique.canalplus.com/produits/canal-plus-series
Ou est inclus dans le pack ciné séries+.