Sujet en attente de réponse
My Canal impossible à lire via l'AppleTV
- Nom de l'auteur
- olive9413 utilisateur
- Publié le
- 3 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 71 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne plus regarder MyCanal via l'Apple TV.
Message sur le Live TV : "Aucun programme de cette thématique n'est disponible en ce moment"
Message en voulant regarder un programme "A la demande" : "Contenu bloqué. Une erreur technique a été détectée sur le serveur d'authentification. Si le problème persiste, rendez-vous sur l'assistance. Erreur technique"
Merci de vos réponses
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour
Si vous utilisez un réseau privée virtuel (VPN), désactivez le, un délai jusqu'à 8H peut être nécessaire pour retrouver les services. Ce type de message apparait souvent pour les utilisateurs de ce type de connexion.
Si cela n'est pas votre cas:
• Déconnectez vous , désinstallez l'application, débranchez (1mn) votre ATV, réinstallez et reconnectez vous.
Cdt.