Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

errors.core.MEDIA_ERROR sur M6

loyloy13
loyloy13
Niveau
0
99 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
loyloy13
utilisateur
Publié le
25 octobre 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
225 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Bonjour,

j'ai le message errors.core.MEDIA_ERROR quand je veux regarder du replay de M6 sur PC.
Je n'ai pas ce pb sur une autre chaine.
Par contre les pubs marchent surper bien !
Ce problème a l'air récurrent sur M6.
Auriez vous une solution SVP ?

Thème
myCANAL , Message d'erreur , PC

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

@loyloy13 : Bonjour, votre PC est-il bien à jour des dernières versions Windows ? Il semble en effet que quelque chose bloque la lecture sur Edge.

N'hésitez pas également à suivre ces conseils.

Sachez que vous pouvez aussi télécharger l'appli myCANAL sur le Windows Store de votre PC, afin de passer par l'appli et non par le navigateur.

Réponses de la communauté

loyloy13
loyloy13
Niveau
0
99 / 100
points
Nom de l'auteur
loyloy13
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Windows 10 avec Microsoft Edge.
Avec Chrome, ça fonctionne.
Pourrais je savoir s'il existe une particularité pour M6, car je n'ai pas de pb sur d'autres replays ?
Et que ce problème apparait depuis moins d'un mois.
Merci

Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour @loyloys13,

Passez-vous par l'appli myCANAL Windows 10 ou par le navigateur ?

Avez-vous essayé via un autre navigateur ?