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ancien decodeur comment le renvoyer

dominique4918442
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dominique4918442

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bien recu nouveau decodeur je fais comment pour renvoyer l ancien

Réponses de la communauté

pierrickand
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@Monique25913566
. contactez le service client pour voir avec eux

Monique25913566
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Monique25913566

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relai non ouvert je fais quoi

pierrickand
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Bonjour

C'est indiqué sur le carton du nouveau. Il faut le réutiliser et vous avez le morceau avec le bon de réception a retirer pour faire apparaître le bon de retour.

A déposer ensuite dans un relais pick-up prêt de chez vous (cf. Espace client en bas, pour en trouver un).
A condition que ce relais soit ouvert.