Tout d'abord merci pour la réponse. Malheureusement cela ne répond pas tout à fait à mon problème. J'ai un compte chez Disney+ (login+mot de passe) que je n'ai jamais activé en souscrivant un abonnement. Lorsque je souhaite me connecter du fait de mon abonnement Canal qui me permet de bénéficier de Disney+, je reçois en cours de parcours l'écran dont j'ai mis copie dans mon message précédent.
Il est prévu "contactez un conseiller CANAL+ afin qu'une demande de déblocage puisse être réalisée auprès de DISNEY+."
J'ai appelé un conseiller on m'a gentiment dit de prendre contact moi-même avec Disney pour résoudre la question. Canal ne peut-il servir d'intermédiaire pour solutionner le problème ?