ecran noir lors du lancement d'un film sur My Canal sur mon PC

Bonjour,
Lorsque je me connecte sur my canal sur mon pc, pas de souci, ecran d'accueil et choix possible. Mais au moment de démarrer une vidéo, écran noir...
par contre, si je veux regarder une vidéo sur TF1 ou autre, pas de souci, la vidéo démarre...
Sauriez-vous d'où peut venir le problème ?
Merci