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Incompétence CANAL

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On viens de me bloquer les programmes pour soit-disant = impayé en date du 5 novembre 2020 à cause de "coordonnées bancaires obsolète"( courrier canal reçu le samedi 14 novembre 2020) ....nous sommes le week-end et évidement je ne peux contacter ma banque pour leur demander explication( demain il faudra qu'ils m'expliquent aussi !!!! ), je viens de contacter canal via un tel que j'ai trouvé sur moteur de recherche ordi car je n'ai qu'une page qui s'affiche sur mon compte : payez !!!

La personne au tel m'a simplement confirmé : pas payé donc normal plus canal
... pas payé donc normal plus canal ....pas payé donc normal plus canal !!!!....pas payé donc normal plus canal !!!!...ETC ... INCOMPETENCE AUSSI DE CETTE PERSONNE

juste pour info je n'avais pas vu que le prélèvement n'avait pas été fait, sur mon compte qui est largement positif.
Je n'ai d'autre part plus accès aux chaines canal..
Un coté sympa tout de même : les guignols avaient disparus de l'écran mais je viens de les retrouver. .

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Pourquoi : Bonsoir, avez-vous vérifié si votre CB est bien à jour sur votre ESPACE CLIENT ?