Sujet en attente de réponse
Echange de matériel imposé par canal
- Jean-Marie3166869
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suite à la réception du nouveau matériel imposé par canal , j'ai le message : aucun droit détecté. Je ne trouve pas de solution via les propositions faites sur le site. Le service téléphonique donne un trop long temps d'attente. Que faire ?.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@ginette23956
Vous ne contactez pas le service client sur ce forum d'abonnés.
Page de contact de l'espace client pour les joindre.
- ginette23956
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Faut-il se désabonner pour que vous fassiez plus attention aux problèmes de vos clients
- christophe6969394
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c'est bien le" bordel "avec ce nouveau matériel pour mettre en service Merci Canal pour le prix de l'abonnement vraiment pas le top.Rien ne fonctionne rien a activé sur mon espace client que faire.....
- Nicolas1612940
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Bonjour,
J'ai également changé la semaine dernière mon décodeur le cube avec un nouveau. Il faut laisser allumer votre nouveau décodeur pendant environ 5 ou 6 heures le temps que les droits soient détectés et cela fonctionne après.
- se670
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même problème interlocuteur immédiat au téléphone problème réglé dans la minute
merci
Serge Estival
- imsa76
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J'ai le même problème que vous, seul solution trouvé, la prise de rdv téléphonique pour samedi matin en espérant que Canal + m'appelle bien.
- Aurore10171400
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J'ai exactement le même problème que vous, je ne sais pas quoi faire non plus
