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dysfonctionnement zap ce jour 17/11/2020.

kermelo
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dysfonctionnement zap ce jour 17/11/2020.

Réponses de la communauté

Franck3069909
Franck3069909

Franck3069909

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Bonjour, résolu, merci.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

 

Une mise à jour (prévue ce matin) devrait pouvoir corriger le souci. Je vous remercie à tous de votre patience.

 

Edit : la mise à jour est effectuée progressivement : Ils 'agit de la version 6.41.0 (vérifiable en effectuant un clique droit sur un programme en Live).

Stéphanez
Stéphanez

Stéphanez

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oui là aussi ! Merci la Technique !! Bonjour la Communauté :)

Franck3069909
Franck3069909

Franck3069909

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Bonsoir Saïd,
Merci de votre réponse, j'espère que les équipes techniques modifieront ce qui n'est peut-être pas un bug mais un choix. Quoiqu'il en soit, niveau UX, c'est pas terrible.
Cordialement.

Dimitri45292078
Dimitri45292078

Dimitri45292078

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J'ai le même problème depuis hier (le 17/11).
Et toujours pas réaction de la part de canal + 48 heures après.
Une bref réponse à 16h23 et depuis toujours pas d'amélioration...
C'est vraiment pénible de plus pouvoir changer de chaîne !!

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir Franck, 

Regardez le message d'Olivier 2 messages en dessous du vôtre. Il a prévenu la régie à 16h23.

Je vous navré mais laissez leur le temps d'analyser puis de corriger le problème. 

Je vous souhaite une bonne soirée.

Franck3069909
Franck3069909

Franck3069909

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Même problème... visiblement peu de réactivité du côté de Canal+, désolant.

dcdaps
dcdaps

dcdaps

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Même problème depuis hier. Pc.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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​Bonjour à tous,

Je reproduis le défaut de mon côté. J'en informe nos équipes techniques.

Je vous remercie de votre patience.

Thibaud932089
Thibaud932089

Thibaud932089

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Bonjour

Pareil, PC + Windows 10 + Chrome

Le bouton "ZAP" devient inactif et pour changer de chaine il devient nécessaire de fermer la lecture en cours

Charly0852
Charly0852

Charly0852

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Même constat depuis hier avec PC ASUS Windows 10 et Chrome

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@pascal4103830

Mêmes questions (les 2).

pascal4103830
pascal4103830

pascal4103830

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au bout de 3 minutes plus de zap il disparait

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir
Quel matériel utilisez vous ?

Que se passe-t-il exactement ?