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Impossibilité d'avoir les chaines Canal+ sur ma box orange malgré l'assistance technique (fait par un technicien hier)

eluji72
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Bonjour,
Hier j'ai fait appel par téléphone à un technicien pour une remise en route de mes chaines sur ma box Orange suite à une modification de contrat.
J'ai laissé durant 1h30 ma box (il m'a dit avoir effectué les opérations nécessaires à la relance de cette dernière).
D'avance merci de votre aide...
Cordialement.

Réponses de la communauté

eluji72
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Nous sommes passés par toutes les étapes, telles que vous les décrivez...mais y'a rien à faire..

@eluji bonjour

Vous passez bien par l'univers canal ?

Vous avez essayé la reactivation des droits depuis l'univers canal chaine 888 ?

Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Vous avez aussi essayé de redémarrer votre box internet et votre decodeur ?

Sinon il faudra recontacter le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !