Ce sujet a été résolu
Accès chaînes canal impossible
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- msgs utilisateur
- Publié le
- 20 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 145 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus de détails svp ?
Avez-vous changé de décodeur ou de carte dernièrement ?
Depuis quand constatez-vous ce problème ?
Avez-vous essayé un reset électrique à l'aide de l'interrupteur au dos ?
Merci.
Réponses de la communauté
Quelle capture d'écran ?Allez sur le site pour faire la vérification. Moi je n'ai pas accès aux dossiers et je ne peux donc pas le faire à votre place.
N'hésitez pas à contacter le service client pour plus de vérifications/infos.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Message sur capture d’écran
Il est bien enregistré sur votre dossier ?
Vous pouvez le vérifier sur votre espace client
Oui reçu nouveau décodeur ce matin et mis en route selon les indications