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Passage à la fibre / nouveau décodeur TV

tom2caen
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Je suis passé à la fibre avec changement de matériel (box + décodeur tv).
J'ai suivi les indications sur l'assistance canal : déclarer le changement de matériel. Il est dit que le numéro de série du nouveau matériel commence par 33 ! Impossible de saisir un numéro de série valide puisque mon décodeur tv UHD-L a un numéro qui commence par 320.
Merci de votre aide sur ce point

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