Sujet en attente de réponse

connexions 2 écrans simultanément impossible

Philippe10179791
Philippe10179791

Philippe10179791

Niveau
0
9 / 100
points

Malgré mon appel avec le service client, nous n'arrivons pas à regarder avec 2 écrans en simultanés, pouvez-vous nous indiquer la procédure à suivre?
Merci d'avance

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Quelle formule avez-vous ?
Seules les formules intégrale et intégrale+, les offres moins de 26 ans, et les anciennes formules sont compatibles avec 2 connexions simultanées.
Pour les autres formules il n'y a qu'une seul connexion myCANAL.
Vous trouverez la règle ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal