Sujet en attente de réponse

décodeur ne se met plus en veille, pas de chaines retransmises.

Jean Claude8134858
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Bonjour,
Mon décodeur canal +, que j'ai depuis plusieurs mois, reste allumé.
Je peux l'éteindre à l'arrière.
Par contre je n'ai plus de programmes canal sur l'écran, rien ne s'affiche.
Merci

Réponses de la communauté

Bonjour Jean Claude,

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique (en suivant ce lien) qui vous accompagnera dans un diagnostic en direct puis éventuellement dans un remplacement de votre décodeur.

Jean Claude8134858
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Bonjour,
J'ai essayé cette technique. Malheureusement rien ne fonctionne. Je pense que mon décodeur est HS. Je dois préciser que nous avons souvent des micro coupures électriques.
Merci
Cordialement
Cordialement.

@jean claude

Ok dans ce cas si vous avez 1 disque dur branché dessus débranchez le pour ne pas perdre les enregistrements et essayez ceci

Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...

Cordialement !

Jean Claude8134858
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Bonsoir,
J'ai déjà essayé cette technique, mais ne fonctionne toujours pas.
Merci
Cordialement

@jean claude

Essayez ceci

Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé la touche - sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire

Cordialement !

Jean Claude8134858
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Bonsoir
décodeur canal + 4K, plat de couleur noire, voyant en façade et 2 touches + et -, raccordé à l'écran par un câble HDMI
Cordialement