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orange 2nd ecran et canal +
- rev79
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Bonjour, je suis abonné a Orange et Canal +. Depuis peu, j'ai pris l'option 2nd ecran avec orange. Je voulais savoir comment avoir Canal + sur ce nouveau décodeur etant donné que je suis abonné a Canal +. Merci d'avance pour vos réponses.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Donc c'est bien avec engagement.
Vous avez du coup bien le droit a 2 decodeurs suivant les combinaisons suivantes https://assistance.canalplus.com/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv
Contactez à nouveau le service client depuis la page de contact de l'espace client.
- rev79
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Bjr, je viens de regarder. J'ai un abonnement jusqu'au 30 novembre 2021.
- pierrickand
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Regardez sur votre espace client page abonnement quelle est votre échéance.
- rev79
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ok mais comment savoir si j'ai un abonnement avec ou sans abonnement. Merci d'avance.
- pierrickand
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Vous avez bien un contrat chez Canal+ avec engagement?
Si oui, contactez à nouveau le service client depuis la page de contact de l'espace client.
Passez par le motif de réclamation.
- rev79
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bonsoir, afin de faire suite, je viens d'appeler le service client et malheureusement il n'a rien pu faire car je n'avais pas compte tiers. Comment avoir ce fameux compte tiers. Pourquoi je n'ai pas cette option. Merci d'avance pour vos réponses.
- pierrickand
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Bonjour
En activant le décodeur auprès du service client Canal+, depuis la page de contact de l'espace client.
