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Problème résiliation en ligne

CATHERINE35047763
CATHERINE35047763
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Nom de l'auteur
CATHERINE35047763
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Publié le
23 novembre 2020
Nombre de réponses
1 réponse
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210 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Impossible d'accéder u site de résiliation en ligne... cela dure depuis plusieurs mois ,au vu des commentaires clients qui n y arrive pas non plus.... volonté très probable de canal de ne pas faciliter la résiliation.... pas bien.....

Thème
Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
Comme de toutes façons il faut envoyer la lettre de resiliation par la poste au plus tard 1 mois avant échéance mieux vaut la rédiger sur papier libre en indiquant bien votre numero d'abonné et le (ou les) contrats que vous voulez résilier de préférence par LRAR pour avoir une trace.
Pour l'adresse voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement