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Erreur upes 21 sur mi box s 3

Manudes28
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Erreur upes 21 sur mi box s 3 impossible de regarder en live voilà sa mes arriver hier soir et je comprends pas car j'ai jamais eu de soucis .

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@Olivier : peut-être qu'un tiers ayant accès à votre compte tente de se connecter le soir via un VPN.

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Réponses de la communauté

alefoaychew
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alefoaychew

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Bonjour,
Je suis abonné Canal+ via Free et utilise l'application MyCanal sur une TV via une box MI BOX. J'ai également cette erreur UPES_21 depuis quelques semaines quand je zappe de chaîne via MyCanal. Je dois sélectionner la chaîne plusieurs fois de suite (3 à 4 fois) avant que l'erreur ne disparaisse et que la chaîne soit affichée. Le problème semble empirer de semaine en semaine, ca devient inquiétant ...

Olivier45340
Olivier45340

Olivier45340

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Justement Rémy j'y avais pensé, j'ai récemment changé mon mot de passe sur le site canal plus. Je verrais ce soir si les erreurs UPES se reproduisent.

Olivier45340
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Olivier45340

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@Remy
Oui cela à été fait j'ai même tenté de trouver une mise à jour de celle ci mais elle est déjà à jour.
Le soucis ne se produit qu'en soirée.

Olivier45340
Olivier45340

Olivier45340

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@ Rémy
Oui tout à fait.
Via livebox

Olivier45340
Olivier45340

Olivier45340

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@Remy

Non pas que je sache, qu'entendez vous par réseau privé ?

Olivier45340
Olivier45340

Olivier45340

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Bonjour. Non pas de vpn . Pour le proxy je ne sais pas ce que c'est mais je n'ai rien mis en place de tel.

Olivier45340
Olivier45340

Olivier45340

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Bonsoir Rémy

Ce soir j'ai 45.10 Mbps. Toujours les erreurs en soirée à ce jour

Olivier45340
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Olivier45340

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Bon j'ai tenté la déconnexion et reconnexion mais ce soir toujours des erreurs UPES 021 en pagaille .
Impossible de changer de chaînes. Je ne me rappelle pas avoir eu autant d'erreur avant la version 4.9 de mycanal.

Olivier45340
Olivier45340

Olivier45340

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Bonjour Rémy
Oui cela a été fait puisque réinstallation de l'application. Par contre, récemment c'est plus aléatoire dans la journée car avant c'était plutôt le soir à l'heure du film de 21 h00.

Olivier45340
Olivier45340

Olivier45340

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Moi aussi erreur UPES 21 c'est tout les soirs en ce moment sur Shield pro ça devient vraiment énervant