Sujet en attente de réponse
Changement de données bancaires mais toujours pas accès à mon abonnement
- Nom de l'auteur
- Marlene39118640 utilisateur
- Publié le
- 3 décembre 2020
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- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Ma carte bancaire arrivant à péremption, j’ai changé mes données bancaires un peu à l’avance afin que que le prélèvement puisse se faire sans problème et que je puisse continuer à utiliser mon abonnements my canal avec le pack séries +. Mais voilà je pense que cela n’a pas été pris en compte et de ce fait mon abonnement a comme été résilié. J’ai bien vérifié mes données bancaires ont été modifiées mais je n’arrive à accéder à plus rien (ni canal, ni Netflix, ni Disney+). J’ai même fait la manipulation « réactiver mon abonnement » mais rien n’y fait .... toujours pas accès à mes contenus.
Merci par avance pour vos réponses.
- Thème
- myCANAL , Impayé , Moyen de paiement , Activation
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Bonjour
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