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probleme replay my canal depuis le 15/12/2020
- n8m5ZS
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Le replay de my canal ne fonctionne plus depuis le 15 decembre 2020
meme apres avoir réinitialisé la box et le decodeur canalplus
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Cette série est disponible avec Paramount+, ce service est-il bien inclus dans votre abonnement ?
Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.
Tenez-moi informée.
- cvicente
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J'essaie de regarder la série Daryl Dixon the walking dead dans le replay. que ce soit svia mon décodeur Tv Bouygues, sur mon smartphone ou sur mon pc via My Canal, j'ai pu voir l'épisode 1, les 2,3 et 4 lorsque je clique dessus rien ne se produit, ni pour télécharger. Ce n'est aps lié à mon matériel visiblement. Il y a un souci.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Josiane,
Si votre souci persiste sur votre box câble, je vous invite à effectuer un reset électrique de cette dernière dans un premier temps et à nous tenir informés ensuite.
Avez-vous ce souci également sur les Replays de votre opérateur câble ?
- Josiane
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Meme problème. Impossible de suivre une serie en replay. Les images se figent ou le programme s arrête. Reception par cable
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Afin que nous puissions mieux vous aider, n'hésitez pas à préciser votre mode de réception. :)
- mm64000
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Même problème en ce qui me concerne, depuis le 15 décembre je n'ai plus les replay my canal, quelle est la solution ?
