Sujet en attente de réponse
Plus de son sur la chaine canal+ à la demande
- Jean Francois10326842
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J'ai un décodeur canalsat et depuis plusieurs jours je n'ai plus de sons sur la chaine sur Canal + à la demande (chaine 8 sur mon décodeur) ainsi que lorsque je demande à revisualiser une émission depuis le début. J'utilise la sortie son sur HDMI.
Curieusement cela fonctionne très bien les chaine en live et sur Disney+.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@chriss510
Si vous avez pu écrire sur ce sujet, c'est qu'il n'est pas déclaré résolu.
Et l'équipe Canal+ juste en dessous votre message ne dit pas que ça l'est non plus, mais que c'est "en cours de résolution".
- chriss510
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Comment se fait il que ce problème soit résolu alors qu'à la date du 23/01/2021
toujours pas de son sur certain film à la demande en hdmi ou en RCA analogique?
- estebanito83
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J’ai eu deux différents appels ce matin; remise à jour, récupération « voir depuis le début », mais toujours pas de sons ni par « à la demande », ni par « voir depuis le début », pour de nombreux films, comme « Brooklin affairs », « tale shelter », ou séries comme « the good lord bird » ou « vikings », alors que sa fonctionne pour « Argo », « Sonic le film », ou « La bonne épouse »...
Réponse de la technicienne, c’est un problème qui vient de chez nous, nos techniciens sont dessus, cela va prendre un certain temps...
Mais aucune proposition de dédommagement, ni de geste commercial, ni de remplacer mon décodeur pour le dernier en date...
Désabusé...
- estebanito83
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Même problème sur à la demande canal 8 films sans son, alors que d’autres oui
De plus plus de possibilités de « voir depuis le début »?
C’est vraiment pénible !!!
