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Application Canal Plus sur TV Samsung

Bonnaudgreg
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Bonjour,
Nous venons d'acheter une TV Samsung QLED 43Q60T 2020, SERIE 6 (numéro de modèle QE43Q60TAUXXC).
Il est impossible de trouver l'application Canal+ ou MyCanal, est-ce normal? Ou est-ce un défaut de la TV?
Le vendeur nous avait dit que l'application était disponible sur tous les modèles Samsung après 2015, celle-ci est de 2020.
Merci d'avance pour votre aide et bonnes fêtes!

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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Bonjour,

L'application "Mycanal" est effectivement disponible sur les modèles après 2015 vous devriez la trouver en effectuant un défilement de la "Barre d'accueil" avec les autres applications comme (Youtube, Apple TV+,...).

•A noter: l'activation Mycanal sur TV Samsung requiert une activation via le SC Canal et est comptabilisée comme décodeur, (2 décodeurs maxi par abonnement).

Voir ce lien pour les contacter:

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdt.