Bonjour et bonne année à tous !

Je viens de souscrire un abonnement pour les parents un peu âgés qui aimeraient bien avoir leurs programmes sous-titrés. Après avoir fait quelques recherches, j'ai bien l'impression que le sous-titrage en français n'est pas systématiquement disponible, en particulier sur les films et documentaires français. J'ai sans doute loupé quelque chose. Cela ne me parait pas possible que Canal ne propose pas ce service, les autres plateformes ayant ces paramétrages par défaut...
Est-ce lié à l'absence de décodeur ? (Sachant qu'ils ont une SmartTV, je n'ai pas jugé utile de commander un décodeur.)

Merci par avance pour vos réponses et avis.