Sujet en attente de réponse
Abonnemment pack ciné série +
Bonsoir,
je viens d'ajouter le Pack Ciné Séries + à mon abonnement, mais lorsque je veux voir Dexer ou une série OCS (pourtant indiquées dans l'offre), Canal me demande de m'abonner encore car cela ne fait pas partie de mon offre.
Un délais doit-il être compté pour que cela soit activé ?
Merci !
Réponses de la communauté
Merci pour vos réponses,
J'ai vu que je n'étais pas le seul. Dans mon "Matériel" il est indiqué "Ecrans connectés", j'aimerai rajouter mon ordinateur (MAC) mais impossible..
Contactez du coup le service client demain depuis la page de contact de l'espace client.
Bonsoir Pierrick
La résiliation de mes droits n'a rien changé.
De plus, je peux consulter mes séries du pack Ciné Séries sur iPhone mais pas sur Mac...
Un bug ?
Bonsoir
Il peut y avoir un petit délai.
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel puis attendez une heure. Si toujours rien, contactez les demain .
