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je ne peux plus recevoir canal +sur ma box orange

JEAN LUC32562372
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je ne peux plus accéder à canal + sur ma box orange, elle me propose de souscrire une offre alors que j'ai déjà un abonnement canal.
Merci

Réponses de la communauté

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@jean luc bonjour

Vous passez bien par l'univers canal ?

Essayez depuis l'univers canal chaine 888 1 reactivation des droits

Et de redémarrer votre box internet et votre decodeur

Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Cordialement !