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Accès à mycanal sur PC via chrome ne marche plus

jawal
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Depuis quelques jours depuis mon PC avec le navigateur Chrome IMPOSSIBLE de regarder mycanal :
2 symptomes : à l'ouverture , un nombre de chaines anormalement bas dans la rubrique live. Après un reload via F5 la liste complete apparait MAIS un message d'erreur en boucle :
Impossible de récupérer la configuration. Veuillez vérifier votre connexion internet.

Je n'ai RIEN changé à ma configuration, je suis connecté à interent en éthernet la co marche ( 800 mbits environ de débit) .
un test sur le navigateur IE montre que là ça fonctionne . Cependant j'aimerais comprendre et rester sur mon navigateur habituel.
une idée ?? une piste??
Merci par avance

Thème
myCANAL

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir, 

Commencez par vider le cache. Souvent, cette manipulation suffit à solutionner le problème. 

Une chose est certaine, le problème ne vient pas de votre compte étant donné que IE fonctionne. 

Si vous utilisez un bloqueur de pub, essayez de le désactiver pour faire un test. 

Tenez-moi informé.