Sujet en attente de réponse
modification accès internet
Bonjour, Je vais prochainement (d'ici 15 jours) résilier mon abonnement internet ORANGE et passer par le câble via un opérateur local. Quelle démarche dois-je effectuer pour continuer à réceptionner canal+ sans interruption ?
Merci
Réponses de la communauté
Bonjour Rita
Lorsque cela sera effectif, vous devrez déclarer en ligne votre changement de réception depuis l'Espace Client, à la rubrique Matériel :
https://client.canalplus.com/materiel/
Et pour vous aider, suivez les conseils de ce tutoriel :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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Autrement, sachez que vous pouvez contacter le service clientèle en vous faisant rappeler depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Cdlt et meilleurs vœux 2021
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
