Sujet en attente de réponse
modification accès internet
- RITA24853984
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Bonjour, Je vais prochainement (d'ici 15 jours) résilier mon abonnement internet ORANGE et passer par le câble via un opérateur local. Quelle démarche dois-je effectuer pour continuer à réceptionner canal+ sans interruption ?
Merci
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Rita
Lorsque cela sera effectif, vous devrez déclarer en ligne votre changement de réception depuis l'Espace Client, à la rubrique Matériel :
https://client.canalplus.com/materiel/
Et pour vous aider, suivez les conseils de ce tutoriel :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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Autrement, sachez que vous pouvez contacter le service clientèle en vous faisant rappeler depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Cdlt et meilleurs vœux 2021
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
