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modification accès internet

RITA24853984
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Bonjour, Je vais prochainement (d'ici 15 jours) résilier mon abonnement internet ORANGE et passer par le câble via un opérateur local. Quelle démarche dois-je effectuer pour continuer à réceptionner canal+ sans interruption ?
Merci

Réponses de la communauté

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

Samatha - Vipassana

Niveau
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Bonjour Rita

Lorsque cela sera effectif, vous devrez déclarer en ligne votre changement de réception depuis l'Espace Client, à la rubrique Matériel :
https://client.canalplus.com/materiel/

Et pour vous aider, suivez les conseils de ce tutoriel :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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Autrement, sachez que vous pouvez contacter le service clientèle en vous faisant rappeler depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815