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Content Blocked

Christophe46443709
Christophe46443709

Christophe46443709

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Bonjour,

Depuis aujourd'hui il m'est impossible de regarder une chaine sur le live TV. Ni sur mac si sur mon telephone. Quel est le problème ? Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Suite au Brexit, la portabilité européenne ne s'applique plus, ainsi il n'est plus possible d'accéder à son abonnement sur myCANAL depuis l'Angleterre, l'Ecosse, le Pays de Galles et l'Irlande du Nord.

L'accès à myCANAL lors de vos déplacements reste possible en Irlande, ainsi que dans l'ensemble des pays de l'Union Européenne.

EN SAVOIR+

Bonne journée

Miruna42846420
Miruna42846420

Miruna42846420

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I have the same issue “content blocked” on phone, ipad and laptop. I tried removing the app and installing it again, it didn’t help. I don’t use a VPN. I can’t find any contact details for canal+ customer service. Any suggestions?

James47419844
James47419844

James47419844

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C'est le meme pour moi aussi. Sur AppleTV 'Content Blocked', sur mon ordinateur 'errors.core.MEDIA_ERROR' et le meme sure mon iPhone. C'est un problème de Canal+?

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@bfilippi

Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet

Sinon essayez aussi de désinstaller puis réinstaller l'appli et redémarrez votre smartphone

Vous n'utilisez pas de VPN ?

Cordialement !

bfilippi
bfilippi

bfilippi

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Le deuxième lien est pour pc pas pour app mobile

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@bfilippi

Si vous ne l'avez pas encore fait regardez le second lien que j'ai indiqué

Cordialement !

bfilippi
bfilippi

bfilippi

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Le message est contenu bloqué pas que nous ne pouvons pas accéder au compte. Je vous les menus et les programmes, seulement quand j essaye de lire le problème apparaît

benpg
benpg

benpg

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Bonsoir.

Cela ne fonctionne pas

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@bfilippi bonsoir

Lisez ma réponse plus bas

Cordialement !

bfilippi
bfilippi

bfilippi

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Pareil pour moi

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