Sujet en attente de réponse
Je ne peux plus rien voir sur mycanal.fr
Bonjour ,
Je recois ce message d'erreur a chaque fois que je click sur un programme ou sur une chaine :
Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet. Plus d'infos
Erreur NETWORK_ERROR
NetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_HTTP_CODE
Merci de resoudre ce probleme car de toute evidence il y en a un . En effet mon ami qui regarde canal sat a la tele a aussi un message d'erreur mais seulement avec les replays....
Réponses de la communauté
@Kristina48107712
Oui c'est la raison, vous n'êtes pas dans une zone où CanalVOD vend/loue des programmes.
Bonjour Olivier,
j'ai la meme probleme. J'ai loué un film sur ce site et je continue de recevoir cette notification d'erreur. Je suis actuellement en Bosnie-Herzégovine, est-ce un problème? Parce que mon ami en Croatie peut accéder à ce film sans problème. J'espère que vous pourriez m'aider. Merci d'avance.
Bonsoir François,
Pouvez-vous m'indiquer exactement sur quels équipements vous rencontrez ce souci ? Votre abonnement apparait-il bien comme étant actif sur votre ESPACE CLIENT ?
Même problème pour moi, j'ai suivi les indications de la FAQ et cela ne change rien !
Merci de rapidement régler le problème ou d'accorder un geste commercial.
Bonjour Michel,
Pouvez-vous suivre les indications de cette FAQ et m'indiquer si cela résout votre souci ?
Bonjour,
même problème pour moi lorsque je souhaite lancer une vidéo live.
Le service technique mycanal m'explique que le problème vient surement de ma configuration d'accès à internet mais m'explique également qu'ils ne peuvent rien faire pour m'aider à résoudre le problème...
Bonjour à tous,
Si vous rencontrez des problèmes récurrents en passant pas le site canalplus.com je vous invite à suivre les indications de notre FAQ.
Pareil, impossible de voir quoi que ce soit depuis 3 jours! Est-ce qu'on pourrait avoir une solution?
Meme Probleme depuis hier soir, pouvez-vous nous aider svp?
Bonjour, meme probleme pour moi, j'arrivais encore a voir 2 ou 3 chaines en Live hier (randomly), mais aujourd'hui plus rien, meme pas en replay!
Bonjour,
Impossible de regarder les séries sur mycanal non plus pour moi ! "Page introuvable" quand je sélectionne "Engrenages" par exemple et impossible de rentrer mon numéro d’abonné quand je vais sur la page "mon compte", cela m’indique "Erreur, service indisponible, etc.".
Tout ceci depuis dimanche 3 janvier 2021.
J’ai desinstallé et réinstallé l’appli sur ipad, iphone et fireTv amazon, redémarré les appareils, mais rien n’y fait !!!
