Sujet en attente de réponse

canal à la demande problème de son

patslot91
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Depuis décembre problème de son sur canal a la demande pour certaines chaînes comme ocs . J ai l image mais pas le son.
J ai effectué mise à jour système du décodeur, reboot de la Box....
(Décodeur satellite Livebox orange)
Avant décembre aucun problème et il n y a eu aucun changement dans les branchements que ce soit au niveau de la tele, du décodeur, de la Box....
Merci d avance

Réponses de la communauté

Je vous remercie. Je transmets ces informations à notre régie afin qu'elle puisse faire les tests nécessaires. 

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter un conseiller pour remplacer votre décodeur et ne plus rencontrer cette anomalie. 

Je vous souhaite une bonne soirée.

patslot91
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Aucun ocs
Dernièrement certains contenus de canal à la demande
Tout marchait nickel avant décembre

patslot91
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A la question de Saïd
Je sais pour les récents sachant que je ne garde pas généralement les enregistrements difficile de savoir pour des anciens
Merci

pascalegra
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pascalegra

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Suite à une demande d'intervention technique par téléphone, il m'a été recommandé de changer mon décodeur... affaire à suivre lorsque je l'aurais reçu.

pascalegra
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Bonsoir
Je suis cette discussion. J'ai le même problème.
Matériel : le cube
Internet : adsl sfr