Sujet en attente de réponse

L'offre panorama,

Lucky675
Lucky675

Lucky675

Niveau
0
65 / 100
points

Bonjour,

Étant nouvel abonné à l'offre panorama depuis mi-décembre,, j'ai constaté que je n'ai plus les chaînes de ciné+. Ce n'est rien à comprendre, car il me semble que les chaînes ciné+ font partie de l'offre panorama. Ou bien ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Lucky675

Sur le principe, l'offre Panorama est toujours multi-thematique, comme avant, pas juste de divertissement. Il n'y a pas eu de changement de principe suite à la disparition de la marque Canalsat pour les offres TV du groupe Canal+.

Par contre, comme depuis toujours chez Canal et chez les autres bouquets TV, le temps passant, il y a des chaînes qui s'en vont (soit elles sont purement supprimées par leur éditeur, soit elles partent à la concurrence comme pour 13e rue et SyFy ou soit elles ne s'entendent pas avec Canal pour les conditions d'un renouvellement de contrat), et il y a aussi des chaînes qui s'ajoutent.

Lucky675
Lucky675

Lucky675

Niveau
0
65 / 100
points

@JM0805

A oui ! A l'époque de canal sat, l'offre était plus enrichissant que maintenant. Rien qu'avec l'offre basic, on pouvait avoir la 13eme rue et scifi. Aujourd'hui on a que des chaînes de divertissement. Néanmoins heureusement qu'on peut ajouter une chaîne on option pour pas chere. On a la possibilité d'ajouter la chaîne Altice studio qui m'a l'air pas mal !

Bonjour,
Autant pour moi, j'ai oublié de les mettre.
Source La Boutique Canal ( en bas de la page Espace Client)
J'en profite, pendant que j'y suis, pour rajouter une 4eme, l'offre que j'avais reçu en 2016 qui reprend les 3 offres .

Lucky675
Lucky675

Lucky675

Niveau
0
65 / 100
points

@JM0805,

Oui je parle bien de l'offre panorama tout court. En fait, où est les captures que vous avez voulu mettre ? Je ne les vois pas.

Bonjour,
Pour compléter la réponse de 80s je vous met les captures des chaines incluses dans l'offre Panorama.
Nota on parle bien de l'offre "Panorama" pas de "Panorama Extra" qui incluait les chaines cinéma ou "Grand Panorama" qui incluait en plus les chaines OC souscrites avant le 15 Novembre 2016. Depuis cette date seul panorama est commercialisée.

@lucky

Non je suis 1 simple abonné comme vous...

Apres il est possible que le service client leur offre ces chaines durant 1 certains temps...là je ne dirais pas le contraire...

Mais les chaines ciné + n'ont jamais fait partie de panorama !

Cordialement !

Lucky675
Lucky675

Lucky675

Niveau
0
65 / 100
points

Pourtant d'autres abonnés ont aussi les chaînes ciné+ . Une question, vous êtes employé de canal ou vous êtes vous aussi un client ?

@Lucky

Non elles ne font pas partie de la formule panorama

Jai indiqué le lien plus bas de la formule panorama

Il ne faut pas toujours croire ce que dit le service client bon nombre sont mal informés ou raconte n'importe quoi...

Cordialement !

Lucky675
Lucky675

Lucky675

Niveau
0
65 / 100
points

Bonsoir, je reviens vers vous, en ce qui concerne l'offre panorama. Êtes vous vraiment sûr que les chaînes ciné+ ne font pas partie de l'offre panorama ? Car je me suis renseigné auprès du service client canal et l'interlocutrice m'a indiqué que les chaînes ciné+ font partie de l'offre panorama. L'interlocutrice de canal a résolue le problème que j'ai eu, cet après-midi et je lui remercie infiniment !

Lucky675
Lucky675

Lucky675

Niveau
0
65 / 100
points

Ha! Quel dommage ! Je croyais que les chaînes de ciné+ faisaient partie de l'offre panorama. Bon, je vais me concentrer des chaînes que je reçois.