Sujet en attente de réponse

Comment supprimer une option

Thierry45674067
Thierry45674067

Thierry45674067

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Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que dans mon abonnement j'ai une option Multisports qui a du être souscrit par erreur. Comment faire pour la supprimer car elle ne m'intéresse absolument pas.
Dans l'attente d'une réponse de votre part je vous souhaite une bonne journée.
Thierry

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Pour supprimer un option, rendez vous dans votre espace client, rubrique abonnement, puis option, puis modifier mes options.
Ensuite il vous suffit de décocher la case en face de l'option correspondante.
Concernant les packs, vous avez 14 jours pour vous rétracter :
https://client.canalplus.com/abonnement/retractation

vieil abonné
vieil abonné

vieil abonné

Niveau
0
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Je viens de m’abonner par erreur au pack ciné séries.
Je veux annuler cet abonnement.
Que dois-je faire ?
Merci de votre réponse