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Qualité image "A la demande" déplorable

Jean-Christophe159098
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Malgré un débit de plus de 200mb/s la qualité de l image pour les films à la demande est déplorable. (Sur télé 4K Philips, fibre sfr). Que doit on faire ? Merci

Réponses de la communauté

nowakps57
nowakps57

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j'ai le même problème avec la Freebox Delta. La qualité des chaines sur Freebox TV est excellente (HD +), mais sur l'interface TV de Canal Plus, elle est déplorable. Quand je vais dans les paramètres / qualité image, il me dit que ma réception ne m'autorise pas la HD?? J'ai la fibre optique avec la Freebox Delta et une connection ethernet et environ 300 à 400 Mbites/sec. Canal Plus me dit que c'est un problème FREE et FREE que c'est un problème CANAL Plus. Lorsque je choisis un film en VOD sur Canal VOD, je ne peux pas choisir la HD.

Jean-Christophe159098
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Merci. Malheureusement ce sont des manipulations qui n'ont rien donné. Un incident est ouvert chez C+ mais ils ont déjà commencé à me dire que ça venait certainement du boitier SFR... ping pong ...

Jean-Christophe159098
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Le problème est sur le visionnage de film sur C+ à la demande. Je passe par le décodeur de mon FAI SFR. J'ai mis que j avais un téléviseur Philips car je pensais que ça pouvait venir du système d exploitation Saphi, mais ça n'a manifestement rien à voir vu que je passe par le décodeur de mon FAI.

Et sur quel chaîne vous avez le problème ? Il y a encore beaucoup de chaînes qui proposent du replay en SD.
Et quand vous dites que vous avez le problème sur votre TV Philips, c'est à dire ?
Vous utilisez la section Android TV de votre smart TV ?
Vous utilisez le décodeur TV de votre FAI ?

Jean-Christophe159098
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Bonjour, je suis connecté en câble ethernet sur box 7 Sfr. Le pb est majoritairement sur Canal à la demande. Merci

Quel décodeur avez-vous ?
La qualité des services SVOD dépendent de la qualité de votre connexion internet.
Il vous faudrait comparer une vidéo en streaming (SVOD) à un téléchargement qui est plus indépendant de la qualité du réseau. Attention, dans les paramètres il y a une sélection à faire pour définir si vous voulez du SD, HD ou UHD.
Et comme le dit Christophe, préférez la liaison ethernet au WiFi.