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Décodeur 4K pas d'accès a la demande "ERREUR TECHNIQUE"

mibloblo
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Installé hier décodeur Canal+ à la place du Cube S. Connection satellite. Tout fonctionne parfaitement sauf l'accès a la demande. Disque dur perso reconnu et enregistrements réussis sur Canal Séries . Connectivité excellente près de 90 mbps (fibre). redémarré et réinstallation partielle. mais toujours pas d' accès à Canal a la Demande, écran ERREUR TECHNIQUE relancer....Et j'ai l'accès par ailleurs sur ma télé connectée via My Canal !

Réponses de la communauté

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@mibloblo

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

mibloblo
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Toujours pas résolu. L'intervention du conseiller canal, sans analyse et description du pb a été infructueuse et bidon.

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@mibloblo

Dans ce cas débranchez le disque dur pour ne pas perdre les enregistrements et essayez 1 reinstallation totale via le menu/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation totale

Cordialement !

mibloblo
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VU. merci de votre attention.
toujours pas de solution.

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@mibloblo bonjour

Je vous ai répondu sur l'autre sujet

Cordialement !