Sujet en attente de réponse

incidents techniques récurants ,erreur 500

burn52
burn52

burn52

Niveau
0
57 / 100
points

incidents techniques récurrents ,erreur 500;perte de signal demande de réessayer ultérieurement

Thème
Services

Réponses de la communauté

burn52
burn52

burn52

Niveau
0
57 / 100
points

C'est PIRE !!!
Perte de synchro ,pixellisation,image figée ,messages d'erreurs:
-erreur de lecture vidéo (timeout) .Veuillez réessayer plus tard.
-Erreur technique :
Une erreur technique survenue ,veuillez réessayer dans quelques instant.

Vous vous foutez de la gueule de qui ?

Si vous ne régler pas ces problèmes rapidement je résilie mon abonnement .

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

Un RollBack a été effectué aujourd'hui. 

Je vous invite à redémarrer votre box et me dire si l'anomalie persiste ? 

Merci.

burn52
burn52

burn52

Niveau
0
57 / 100
points

Sur le live et sur des chaines aussi banales que la 2 ,TMC ou ARTE

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Constatez-vous ce message d'erreur sur le Live ou sur les service A LA DEMANDE ? 

burn52
burn52

burn52

Niveau
0
57 / 100
points

aucun décodeur ,freebox uniquement

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser le modèle de votre décodeur ainsi que votre mode de réception ?

Merci