Bonjour
@Lorelei36294158
Si vous n'arrivez pas à réinitialiser à partir de votre ancien mot de passe pour en créer un nouveau, tout en étant bien à jour sur tous les plans, en navigation classique internet, je vous conseillerais de prendre rapidement contact avec le Service Clients afin de faire le point avec eux de cette situation.
Cordialement.
