Bonjour j ai changé d abonnement box Bouygues car connexion à la fibre dans ma commune et celui ci n apparaît pas sur le décodeur tv de ma box ,ça me demande un abonnement mais ne puis y accéder car message d erreur comme quoi suis déjà abonné pouvez vous résoudre mon problème ? Merci bien

Depuis environ 3 jours je ne peux plus regarder aucun programme sur l’application Canal, lorsque je lance une série il y a un chargement sur fond noir.

Je n'arrive pas à regarder quoique ce soit, ça me demande de m'abonner pour n'importe quelle serie/film alors que j'ai deja un compte. Ca se passe que sur ordinateur et non sur l'application.