Sujet en attente de réponse
Ancien mot de passe oublie
- Nom de l'auteur
- tyrode alain utilisateur
- Publié le
- 16 avril 2021
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 685 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Impossible de me rappeler mon ancien mot de pass
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonjour Lina,
Cela veut certainement dire qu'un logiciel bloque l'ouverture de pop up par exemple. Pensez à le désactiver ou à lancer la page en navigation privée.
Une autre alternative serait de faire un test depuis un autre navigateur.
impossible d'ouvrir le mail envoyé par canal pour changer son mot de pass en cas d'oubli alors on fait comment ?
@phicedric
Lire en dessous votre message, vous avez des réponses qui vous indiquent où trouver la procédure de récupération.
mot de passe oublié
@ALAIN6185038
Lire en dessous votre message.
je ne me souviens pas de mon ancien mot de passe
Bonjour Georges,
Dans ce cas, il est impératif que vous contactiez un Conseiller Clientèle directement via un des numéros figurant sur notre FAQ dédiée au Service Clients.
Bonjour
mon mail enregistré par le vendeur est erroné. ( il a mis george au lieu de georges)
Je voudrais le changer ainsi que le mot de passe mais je ne me souviens plus de mon ancien mot de passe.
comment est ce que je peux faire?
merci
@aliou21611559
Lire en dessous votre message.
Je ne.me souviens plus de mon mots passe
Bonjour,
Je vous invite à vous rendre sur cette FAQ, elle vous indiquera les démarches à suivre pour réinitialiser ce dernier.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nous n'arrivez pas à modifier votre mot de passe
Belle journée à vous