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Je viens de passer à la fibre mais canal ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- florence11246997 utilisateur
- Publié le
- 22 avril 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 389 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Je souhaite retrouver mon abonnement canal car je le paie mais je n ai plus canal depuis le fait de ma fibre
- Thème
- Matériel , Activation , +LE CUBE FIBRE
Réponses de la communauté
Bonjour
Si vous utilisez le décodeur de votre FAI, déclarez le changement de decodeur sur l'espace client page matériel. Il faudra donner le numéro de carte virtuelle si Orange, le numéro IBC si Bouygues, le numéro IFC si Free, ou le numéro ID-CA si SFR.
Ou contactez le service client depuis la page de contact pour le faire avec eux.