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Ecran noir sur connexion pc. Aucune chaine ce soir.

Céline43587056
Céline43587056

Céline43587056

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Bonsoir, impossible de regarder une chaine ce soir, c'est un écran noir partout.

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont actuellement en cours pour en comprendre les causes et faire en sorte que le souci ne se reproduise plus.

Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

nordiste42
nordiste42

nordiste42

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de nouveau a l'arrêt..
Allo CANAL .....

nordiste42
nordiste42

nordiste42

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fonctionne a nouveau ... mais j suis quand même super agacé ....

PUPUCE74896
PUPUCE74896

PUPUCE74896

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bonsoir moi c est pareil

denis43505466
denis43505466

denis43505466

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même souci. Impossible de voir le match si sur internet, ni sur téléphone... On s'abonne pour ce genre de soirée !

nordiste42
nordiste42

nordiste42

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meme pb chez moi. impossible via mon PC ou ma tablette .... c'est rageant !!!

madkoto
madkoto

madkoto

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meme pblm et donc pas de ol vs lille

dasylo
dasylo

dasylo

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même problème
Super le ma rencontre OL LOSC rrrrrr

ALEXANDRE40574653
ALEXANDRE40574653

ALEXANDRE40574653

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meme problème écran noir et ce n'est pas la première fois ! pourtant j'arrive à visionner sur mon téléphone mais impossible sur mon pc

renaud roux
renaud roux

renaud roux

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Bonsoir même constatation dans l'utilisation de l'application My canal !
Rassuré si même problème chez autres clients ... mais très mécontent pour l'accès aux chaînes.