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Perte de réception satellite

didi84300
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Je n'ai plus de réception satellite. seules les chaines euronews(167) , NRJ12 (312) et cherie 25( 325) "accrochent" correctement. Pour tout le reste soit mauvaise qualité, soit rien.
Le second décodeur dans la cuisine ne reçoit plus rien.
Cela a commencé hier samedi mais je recevais encore la plupart des chaines hors canal.
Auparavant, depuis quelques temps, pour recevoir sur le second décodeur, il était nécessaire d'allumer le premier.
Ce n'est pas les conditions météo, car constaté avec un grand ciel bleu.
J'ai vérifié si l'antenne n'avait pas bougé, impossible de la faire bouger a la main.
Il s'agit de la petite antenne de balcon que j'ai depuis le début de mon abonnement a Canalsat, je crois savoir qu'elle est amplifiée, a mon avis, il se pourrait que l'ampli soit mort

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homer.
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Bonjour
Content que tout soit rentré dans l'ordre
Et ravi aussi que vous n'ayez pas à changer votre antenne

En ce moment il y a pas mal de soucis d'antennes avec les arbres, c est la saison qui veut ça...

Vous devrez surveiller désormais de très près les coupables, et veiller à maintenir une coupe rase ;)
À surveiller aussi ,( selon le type d'arbre, quand le vent souffle et le feuillage augmente la prise au vent des arbres) que les branches voisines ne viennent pas obstruer le signal

Bons programmes TV;)
@+

Réponses de la communauté

didi84300
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problème réglé cet après midi .
l'oeil aiguisé de l'antenniste a identifié des feuillages d'un arbre qui altérait la qualité du signal. un élagage ciblé a résolu le PB.
C'était donc la 2nde suggestion de homer

didi84300
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Bonjour Homer
merci pour ces réponses.
J'ai pris rdv cet Après midi avec un antenniste.
On saura bientôt le fin mot de l'histoire

homer.
homer.
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Bonjour
Il est fort probable que l' antenne soit h.s
Une des "maladies" de certaines antennes comme celles ci c est le vieillissement du plastique (soumis au soleil/gel/pluie: il souffre) et donc l'étanchéité du boîtier n'est plus assurée correctement
Cela finit par détériorer le LNB intégré à l antenne
Avec ces antennes là, il faut changer toute l antenne, le LNB ne peut être remplacé seul

Mais, comme ça, sans constat effectif sur place impossible d'être catégorique
Prix sur internet d'une telle antenne: ça commence à environ 70/80€
Pensez que le pointage est délicat, un professionnel pourra faire le pointage
(Demandez un devis)

Autre point à vérifier (et c est la période où beaucoup de tels problèmes se posent): des arbres très proches dans la visée immédiate de l antenne, qui avec le temps ont grandi et le feuillage apparaissant ces jours ci cela peut poser problème
(Les arbres très proches seulement et au travers lesquels l'antenne vise le satellite, c est le cas d'antennes posées par exemple en 1er- 2eme etage ou rez de chaussée)

Et un petit truc assez marrant concernant l eau et une antenne du type plate :un film plastique sur l'antenne plate satellite (voir photo plus bas), le panneau avant était fendu
@+

didi84300
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@ homer
merci pour toutes ces précisions, cela me conforte dans l'idée que c'est possiblement l'antenne et plus particulièrement le boitier électronique.
En effet un des premiers tests que j'ai fait a été de brancher directement le décodeur principal du salon a l'arrivée du câble d'antenne, car je n'ai qu'une petite Neovia avec un seul câble qui part ensuite en 2 via un répartiteur.
directement branché, cela ne change rien au problème.

homer.
homer.
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Bonjour
Partons du principe que votre antenne est correctement pointée (vous recevez quand même qlq chaînes) et que votre antenne soit un modèle simple(un seul câble antenne est connecté à celle ci)

  • à vérifier :
  • Un point de faiblesse commun à toutes les installations satellite: la connexion câble/antenne
    Le câble doit être fermement maintenu dans la fiche métallique qui se visse sur l antenne
    Vérifiez ce point (si antenne plate modèle twin, il y a deux câbles qui sont reliés sur le corps de l antenne, les deux doivent être contrôlés)
    Au besoin, refaites la connexion (voir photo plus bas, vous trouverez aussi des tuto vidéo sur ne net)
    • autre piste :
    • En tout premier lieu, débranchez le câble antenne du décodeur de la cuisine
      Puis, vérifiez sur le premier décodeur si vous récupérez vos chaînes
      Si alors vous ne récupérez pas vos chaînes, alors le boîtier antenne a probablement laissé entrer l'humidité ambiante et le LNB en a pris un coup (le LNB c est boîtier électronique, fragile, qui reçoit les signaux du satellite et les convertit pour les rendre exploitables par le décodeur )
      Dans ce cas là, l'antenne doit être remplacée
      Évidemment , il est impossible, via cette discussion de pouvoir vous dire que la panne provient de tel ou tel endroit: un professionnel antenniste qualifié pourra vous faire un diagnostic complet de votre installation et trouver la cause en qlq instants
      Ou une connaissance qui pourrait avoir du matériel de mesure des signaux antenne satellite....
      @+
pierrickand
pierrickand
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@didi84300

Il suffit d'une rafale de vent. Ou alors d'un soucis de dilatation avec les variations de température.

C'est comme si vous tombez en panne de voiture, et que vous dite ne pas comprendre tomber en panne comme ça du jour au lendemain. C'est le principe d'un panne. Avant cela fonctionne, et plus après.

Vous dites égal avoir 2 decodeurs ayant un problème de réception (ce qui ne va pas dans le sens d'un soucis côté decodeur).
Ils sont bien chacun sur leur propre câble d'antenne depuis une tête Twin sur la parabole et non pas via un répartiteur?
Car en réception sat, chaque decodeur envoi un signal électrique à la tête LNB en fonction des chaînes regardée. Avec 2 decodeurs sur une tête simple, il y a des risques de conflit. Cela peut fonctionner uniquement si les 2 sont sur des chaînes de la même bande de fréquence, mais ce n'est pas garanti non plus.

Donc il faut procéder par élimination pour diagnostiquer le problème et trouver la panne.

didi84300
didi84300
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je ne vois pas bien comment le pointage de l'antenne peut se dérégler du jour au lendemain, littéralement !
A présent a chaque zap sur une chaine différente ça commence par erreur technique 408 puis réception insuffisante.
J'ai tenté toutes les mises a jour possibles.
je galère même avec les téléchargement a la demande.
l'écran d'accueil P0 : écran noir.
Le site est nul, impossible de communiquer si ce n'est par un rdv téléphonique.
Je sens que je ne vais pas tarder a mettre fin a plus de 30 ans d'abonnement Canal+
d'autant que c'est le moment !

Molière76
Molière76
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Bonjour,
Vérifiez, si celle-ci est correctement pointée, ce n'est parce qu'elle ne bouge pas lorsque vous remuez.
Car 1mm de décalage dans un sens ou dans l'autre, et en élévation peut faire la différence.
il faut que la parabole soit pile sur le faisceau sat.
Si elle amplifié, effectivement, l'ampli est peut-être grillé, mais si c'était le cas vous n'aurez plus rien du tout.
Contrôlez le bon pointage.