Sujet en attente de réponse

Plus de son my canal Apple TV

Florian22634613
Florian22634613

Florian22634613

Niveau
1
105 / 750
points

Bonjour j’utilise my canal via L’Apple TV, depuis environ 1h je n’ai plus de son sur les chaînes TF1 , M6 , W9 , TFX et NRJ 12
J’ai supprimé l’application et réinstallé mais rien n’y fait.
Comment faire merci

Réponses de la communauté

delphine41332370
delphine41332370

delphine41332370

Niveau
0
13 / 100
points

Exactement le meme problème hier tout marchait normalement et la certaines chaînes n’ont plus de son du tout (TF1, TVBreizh, National géographique et j’en passe) je passe aussi par l’Apple TV 4K

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous,

Un incident est effectivement en cours sur certaines chaînes Live pour les équipements iOS. Nos équipes en régie travaille à sa résolution au plus vite.

Nous vous remercions pour votre patience.

cruchotdelavega
cruchotdelavega

cruchotdelavega

Niveau
0
42 / 100
points

J’ai exactement le même problème.

CINQUE47781970
CINQUE47781970

CINQUE47781970

Niveau
0
22 / 100
points

Et ben moi pareil.

Cecile Lamy
Cecile Lamy

Cecile Lamy

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
Exactement le même problème et la même procédure sur Apple TV aussi