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erreur UPES_157
- HURAULT32734261
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ERREUR UPES_157
my canal version 4.11.0 (440018634) - FR/ cpfra
Réponses de la communauté
- patricia5761296
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sur les box Xiaomi : MI MIBOX, MIBOX S et sur la MECOOL KM2, réinstallation de la version 4.10.0 de mars 2021 de myCanal, les soucis UPES disparaissent
- dennis
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Bonjour,
Je pense qu'il doit y avoir un problème avec Android 6.
J'ai l'erreur upes_157 sur ma tablette en Android 6.0.1
Par contre pas de problème avec mon smartphone sous Android 7
Il faudrait travailler là dessus pour vos développeurs
Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Olivier,
Pouvez-vous nous communiquer les informations concernant votre équipement ? (référence de l'équipement et n° de version)
Pouvez-vous également effectuer une réinstallation de myCANAL en parallèle ?
- Olivier31xx
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Limitation à 720 mais l'erreur upes 157 est toujours présente.
Comment donc faire?
Est-il possible d'avoir des versions sans erreurs ?
- finuchet
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Ça fonctionne en forçant L3 , mais bon, 720p c,est un peu léger au 21ème siècle , allez : bougez vous !!!
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous forcer le L3 et me dire si cela persiste ?
Cette FAQ devrait vous y aider. >> https://t.co/LqZxO96GSr
Merci pour vos retours.
- finuchet
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Version 5.0.2 , tout est à jour ....upes157 . Pouvez vous rendre disponible l'ancienne version de mise à,jour 5 .0.0?
- Francis25044384
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On peut aussi désactiver la couleur?
Bon plus sérieusement c’est quand qu’on va pouvoir regarder la télé sans se prendre la tête avec votre application à 360€/an?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Pour ceux qui rencontrent toujours les messages d'erreur, pourriez-vous forcer le L3 et me dire si cela persiste ?
Cette FAQ devrait vous y aider. >> https://t.co/LqZxO96GSr
Merci pour vos retours.
- finuchet
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Toujours erreur 157 sur version 5. 0.2 ....
- Francis25044384
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Erreur 157
Et ce matin ça fait 20 minutes que l’application essaie de démarrer
Elle plante
Erreur 157
Redémarre
Re-plante
Hier même symptôme sur tv Connect RED
Et sur une autre télé connectée
C’est malheureusement décidé je stop tout abonnement!
- vincent130373
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Erreur upes157 depuis trop longtemps ça gave de rien pouvoir faire et toute les mis à jour on été faite
- mapijean
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Je viens d'installer la 5.02 et toujours erreur upes 57 et 56.
La dernière version sans ces erreurs est la 4.10.2.
- dreusss
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pour said après mise a jour et désinstaller réinstaller UPES 174
- Francis25044384
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@said
Je suis sous la 5.0.2 depuis plusieurs jours... (23 exactement) et ça continue de bugger... j’ai dû prendre un abonnement à Molotov pour regarder le foot en HD sans être interrompu! Je suis engagé jusqu’en février 2022! Mais je ne vais plus rien régler à canal tant que ce ne sera pas résolu! Et comme on me menace de couper le signal je serai quitte de ces bugs à répétition. Désolé de vous le dire mais c’est lamentable!
Si vous ne parvenez pas à gérer les Live et les replay dans un seul univers ce n’est pas à l’abonné d’en subir les conséquences.
Et je ne parle pas de la pub dans et avant certains replay qui a fait son apparition (sur un service payant c’est un comble...)
Et je ne parle pas de l’UHD inexistante sur nos tv connectées...
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Une nouvelle version 5.0.2 est désormais disponible.
Pouvez-vous forcer la mise à jour en désinstallant réinstallant l'application et me dire si vus constatez toujours les erreurs UPES ?
Merci.
- Ptitlapin53
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Idem son haché, saccades, menu lent, version 5.0.1 sur tv philips
Jai remis Molotov pour le match d'hier...
- martine6901363
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Bonjour
J.ai redémarré mon tel ce matin et tout remarche comme avant.
J ai un Samsung A40
Bon courage à tous at allez les bleus
- mapijean
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Version 5.01 installe et toujours l'erreur upes_057. Retour à la version 4.10.2 et je n'ai plus le message d'erreur upes_057.
- renac25964927
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Bonjour à tous
J'ai redémarrer mon téléphone et c'est revenu à la normale
Galaxy a40
Android 11
- kadam36
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Bonsoir
Je n'arrête pas d'avoir cette erreur.
Le stream se bloque, écrans noir.
Je dois sortir du flux et rentrer à nouveau pour que cela refonctionne. Erreur toutes les minutes environ. C'est insupportable.
J'ai réinstallé l'App, cela ne change rien.
Version 5.0.1.
Android 10
Mi note 10 pro
- Francis25044384
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Mêle plus d’erreurs l’application plante en plein match et se ferme! L’écran d’accueil android tv apparaît et il faut 5 minutes pour relancer canal!
Je résilie!
- John39278976
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La version 5.0.1 plus de soucis
