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J'ai "dépassé le nombre maximal d'équipements autorisé"

THOMAS45492687
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Bonjour,

Depuis 1 mois maintenant je n'arrive pas à accéder au live sport car j'ai "dépassé le nombre maximal d'équipements autorisé". J'ai appelé le service client pour résoudre ce problème, qui l'aurait soit disant résolu en quelques minutes, cependant je n'y ait toujours pas accès.

Ce n'est pas un problème de licence, car la seule personne qui avait accès à mon compte n'y a plus accès, et j'utilise mon compte seulement depuis mon téléphone et mon ordi. L'appel au service client étant facturé très cher et s'avérant inefficace, j'espère que vous saurez trouver une solution rapide à mon problème, car je ne souhaite pas payer un abonnement pour ne pas en profiter pleinement.

Merci de votre réponse.

Réponses de la communauté

pierrickand
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pierrickand

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Bonjour

Le service client ets gratuit si vous les contactez par les moyens de contact gratuit de l'espace client, page de contact.

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