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Accès aux série OCS ???

nasedo
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Bonjour je viens de basculer sur l’offre complète canal plus avec en autre accès a ocs jai bien les chaînes live par contre lorsque je souhaite regarder une série en replay j’ai erreur upes 049
Si je passe par l’application sur iPhone sur les visu des série il y a un petit encart avec écrit s’abonner .. lorsque je clique dessus ça l’envoi vers ma page client canal plus mais je ne peut rien faire …
J’ai réactiver mes droit rebooter ma box etc mais rien n’y fait ça ne marche pas ..
merci

Réponses de la communauté

nasedo
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En effet ce matin tout fonctionne merci

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Si vous venez de changer de formule il y a un petit délai avant que tout soit activé.
Si demain vous avez toujours des problèmes d'accès, contactez le service client depuis votre espace client, rubrique contact.
Vous pourrez demander à vous faire rappeler.