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Accès aux chaînes free tv by canal

STEPHANIE48383531
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Bonsoir, je suis abonnée freebox avec le pack tv by canal comme par exemple polar +. J'avais acces à l'ensemble des replays et des directs des chaines tnt et tv by canal sur l'appli my canal. Depuis qq jours, il ne m'est proposé que les programmes en clair des chaines Canal, c8, c star. Lorsque j'essaye deme connecter avec mes identifiants freebox, il m'est repondu offre inconnue. Pouvez vous m'indiquer la manip à effectuer pour retrouver cet accès gratuit ? Merci

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