Ce sujet a été résolu
Replay plus de chaînes.
- nicoludo09
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Bonjour, j'ai le mini décodeur, quand je vais sur le replay, je n'ai plus les chaînes. Je ne peux plus choisir un programme par chaînes. Avez-vous une solution? Le service client n'a pas trouvé comment résoudre le problème, on devait me rappeler avec une solution mais j'attends toujours. Merci
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Réponses de la communauté
- nicoludo09
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Bonjour,
le problème est résolu
merci beaucoup bonne journée Nicolas
- jpa64
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Hors sujet, ici il s’agit du Mini Décodeur de C+ et de son Replay et pas d’un matériel tiers
- jpa64
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Un mois de plus et toujours aucune MAJ sur le mini décodeur afin de résoudre le pb , pas évident d’aller chercher un film , série.., dans cet interface brouillon.
Pourquoi ne pas remettre pour le Replay celui du début d’année / ou celui du décodeur principal G9
- phildu74
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Franchement vos équipes ne sont pas trop réactives !! Cela fait certainement plus de 6 mois que vous avez connaissance du probleme. Merci d'avancer sur le sujet, nous abonnés, nous payons tous les mois notre abonnememt, donc votre salaire !!!!
- jpa64
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Bsr ,
j'espère que l'incident va vite être résolu pour le replay du mini décodeur ( 1 date ? ) maintenant que la nouvelle interface du G9 est arrivée
- Stardust35
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J'ai exactement le même problème sur un décodeur HD Orange. On m'a fait éteindre la box et le décodeur, on m'a réactivé mes droits et je suis resté une heure sur la chaîne 4 comme préconisé par le conseillé canal + , mais le problème persiste
- jpa64
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Comme indiqué les 2 sujets du forum concernent bien le mini décodeur.
Cordialement
- jpa64
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Bonjour,
quand j’avais demandé la même chose sur ce forum en mai la réponse de l’équipe C+ : aucune maj ne sera disponible dans l’avenir afin d’obtenir le replay des différentes chaînes par le replay des chaînes (MyTf1 …),
désormais dans ce sujet j’apprends le contraire avec incident en cours …
Ai-je loupé quelques choses ?
https://assistance.canalplus.com/questions/2677411-acces-demande-mini-decodeur
- nyny77
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Bonjour,
Nous sommes dans le même cas, plus d accès a la sélection des chaînes en replay de mycanal via le décodeurs d Orange, merci de nous apporter des informations
- nicoludo09
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Bonsoir Olivier,
Merci de votre réponse et de me tenir informé de l'évolution. Bonne soirée
- nicoludo09
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Bonjour Olivier,
Je voudrais savoir si les équipes techniques ont trouvés la solution pour les chaînes en replay bonne journée
- phildu74
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Bonjour,
Toujours pas de REPLAY sur le mini-décodeur, cela commence à faire long. J'espère que ce problème va être va bientôt être résolu, je commence à regretter mon décodeur Cube.
Oilivier, pouvez-vous nos donner une date de réolution pour ce problême, c'est inadmissaible de ne pas avoir de nouvelles du support, au prix auquel nous payons l'abonnement.
Merci
- nicoludo09
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Bonjour Olivier, merci de votre réponse.
- phildu74
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Merci Olivier, pour quand est prévue la nouvelle version ?
- phildu74
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Bonjour,
Je viens de recevoir le Mini Décodeur G9M et moi aussi je n'ai pas accés au replay je n'ai pas accés non plus à la nouvelle interface comme sur le G9 4 K
- nicoludo09
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Bonjour Olivier,
Merci de votre réponse.
Tenez-nous informé de la suite.
Bonne soirée.
- nicoludo09
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Bonjour lilie76560,
Je suis d'accord, rien ne bouge que fait le service technique.
- lilie76560
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Toujours pas d'avancée pour le bug ? Nous payons pour avoir un service de qualité tout de même !
- nicoludo09
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Bonjour julien43141735,
Les services techniques travaillent sur le sujet, on devrait avoir un résultat rapidement bonne soirée
- nicoludo09
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Bonjour Olivier,
Merci de votre réponse. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin d'autres infos sur le décodeur bonne soirée.
- julien43141735
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Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai le même problème, plus d'accès aux replays des chaînes, je suis obligé de faire une recherche du titre... De plus, depuis hier, tous les programmes "à la demande" ne fonctionnent plus, l'écran reste figé quand je lance la lecture... J'ai fait une réinstallation complète du minidecodeur mais sans résultat... Que faire svp ???
