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Erreur CONSO-404-0 CONSO-404-0;No resource found with id [15166953_50061];;currentTime=0;video=2500000;audio=0
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- MYRIAM591092 utilisateur
- Publié le
- 9 juin 2021
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 1560 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis ce matin je n'arrive plus à regarder des séries ou films sur my canal de mon Mac. J'ai l'erreur suivante "Erreur CONSO-404-0
CONSO-404-0;No resource found with id [15166953_50061];;currentTime=0;video=2500000;audio=0".
Par contre, je n'ai pas le problème si je regarde Mycanal de mon iPad.
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème sur mon Mac ?
Par avance, merci beaucoup
- Thème
- myCANAL
Bonjour MSMonaco,
Pouvez-vous suivre les conseils apportés sur cette FAQ dans un premier temps ?
Si votre souci persiste ensuite, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique.
Réponses de la communauté
Moi aussi j'ai le même problème en utilisant Safari + Firefox sur mon Mac. Quelle solution ? (sachant que cela dure depuis plus d'une semaine...). Merci par avance au service myCanal pour sa réponse
Bonsoir Cécile,
Si vous êtes dans la même situation et que vous avez suivi tous les conseils de cette FAQ, je vous invite à contacter notre Service Technique.
Il y a t'il une solution à ce problème?
Bonjour,
Meme chose via Safari sur mon MAC BOOK
"Erreur CONSO-404-0
CONSO-404-0;No resource found with id [182070_50002];;currentTime=0;video=0;audio=0"
Que devons nous faire ??
NB : Pas de pb sur AppleTV ...
Bonsoir camillela,
Ce message d'erreur survient lorsque la version de votre application myCANAL n'est pas à jour. Je vous invite donc à supprimer votre appli et à la réinstaller (ce qui devrait forcer la mise à jour).
Tenez-moi informé.
bonjour j'ai le même soucis. At-til été réglé ici ?
Bonjour,
Le changer peut être pas mais d’abord s'assurer que le problème ne vient pas de lui ;)
En utilisant un autre, est-ce que vous constatez la même chose ? Merci
Bonjour,
J'utilise le navigateur Safari sur mon Mac. Est-ce que je dois en changer, car jusqu'à ce matin je n'avais jamais de trouver à regarder my canal via safari
Merci
Bonjour,
Quel navigateur utilisez-vous ?
Merci.