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Le décodeur ne fonctionne plus à la télécommande

morcoux
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Le décodeur est bloqué sur cet écran et ne répond pas à la télécommande. je n'ai plus accès aux programmes depuis le 9 juin au soir , un technicien devait m'appeler aujourd'hui entre 12 et 13 heure mais aucune nouvelle de votre part....! Que dois je faire pour être dépanner au plus vite.

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