Sujet en attente de réponse
ne recois plus canal
- philippe3142605
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on nous a installe la fibre orange le 17/06/2021 et aujourd hui nous ne recevons plus canal
Réponses de la communauté
- Indosaez
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Normal il faut faire le transfert
Il vous faut d abord le numero de la carte virtuelle
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...
Puis migrer via la procedure ici
https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...
Cliquez sur orange saisir le numero de la carte virtuelle et validez
Eteignez la box et rallumez la
Il est possible que toutes les chaînes n apparaissent pas a l instante donc il vous faudra rester sur une chaine au choix sans zapper et vous aurez de nouveau vos droits
